Відгуки про компанію Точка 115
- Покупець
Заказывала часы "Женева" деткам на подарок. Цвета очень яркие, сочные. Часики классные и дешевле, чем на других сайтах. Продавец внимательный, грамотный, сделал скидку за опт. Доставка быстрая, всем довольна. Хороший магазин, хорошие цены!
- Покупець
Отличный продавец! Отличный товар! Индивидуальный подход! Если бы все такие продавцы были) Влад-самый лучший! Рекомендую всем без капли сомнения и сожаления!
- СЕРГІЙОВИЧСЕРГІЙ С.
Спасибо, товаром доволен. Рекомендую.
- Ірина К.
Отличный,внимательный продавец, товар пришел в срок,и соответствует описанию. Рекомендую к сотрудничеству
. - Покупець
Отличный продавец,
товар пришел в срок,
рекомендую. - Олена В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тарас Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець скасував угоду без жодних пояснень.
- Коментар продавця
Вам было совершено 3 звонка до отмены , 4 звонок спустя 2 часа - после отмены заказа .
Возможно были заняты - но вы даже не перезвонили ( как вы написали освободился через пару часов ) - хотя вы знали что вас беспокоят - поповоду вашего заказа .
Написали что неизвестный номер вас беспокоил - откройте ваш заказ - там указано 4 номера телефона - на ЛОтЕ который вы выбрали .
В интернет магазине указано 3 номера
Конкретно на товаре имееться номер телефона который специализируеться по товару который вы выбрали
Подтверждение моих слов и опровержение ваших
http://savepic.ru/12086453.jpg - Покупець
Адміністрація вважає мій відгук справедливим. Якби Ви отак не "бикували", а елементарно вибачились, я б взагалі відмінив його. Зараз - ні. Досить літати під небесами, і пора навчитись визнавати свої помилки. Я не знав хто мені дзвонив, номер невідомий і в замовленні не був вказаний, а на невідомі номери я не передзвонюю. Не додзвонились? Можна написати смс і почекати. Скільки часу prom.ua надає на завершення угоди? 3 дні, якщо не помиляюсь? Ви ж скасували угоду в 9.38 Всього 38 хвилин від початку робочого дня. Мені таке ставлення дуже не сподобалось. Це неповага до клієнта. Відгук виставлений згідно отриманих мною вражень. Хоча, навіщо я тут розпинаюсь? Це ж саме я Вам говорив по телефону. Ви ж не зробили жодного висновку.
- Коментар продавця
Ваш заказ ? - откройте свой заказ - на эл.почте !!
http://tochka115.com/p407069978-chasy-zhenskie-geneva.html
какой там номер телефона указан !? тот который вам звонил !! и вы выхватили еще от вас негативный отзыв - что не прилажили никаких усилий выйти на вас - Покупець
Ось моє замовлення на e-mail. Цитата:
""Від: Точка 115 <noreply@prom.ua>
Кому: taras_dorosh81@ukr.net
Тема:
Спасибо за ваш заказ у «Точка 115»!
Дата: 30 жовтня 2016, 20:12:43
Розмір: 30К
Prom.ua Всеукраинский
торговый центр
МОЙ КАБИНЕТ
К ПОКУПКАМ
СКИДКИ %
Здравствуйте, Тарас!
Спасибо за ваш заказ у компании «Точка 115».
В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов.
Напоминаем, ваш заказ № 22235020:
Часы женские GENEVA Platinum
В наличии
Количество 1 шт.
Цена за единицу 129 грн.
Общая стоимость: 129 грн.
Способ оплаты Предоплата на карту Приват Банка
Способ доставки Укр - Почта 16 грн.
Контактный телефон +380979534318
Адрес доставки Тернопольская область, Підволочиський р-н, с. Оріховець, вул. Т. Шевченка 53, 47853
Следить за статусом выполнения заказа удобно в вашем
Кабинете покупателя.
Возникли вопросы по заказу?
Напишите менеджеру компании или позвоните:
Контактное лицо:
Артем
Телефон:
+380 (96) 735-23-86;
+380 (63) 464-90-88;
+380 (50) 167-17-82
Email:
1390shuler@ukr.net
Адрес:
Николаевская обл., Южноукраинск, 55000, Украина
Сайт компании:
http://tochka115.com/""
Пропущені дзвінки мною були з номера +380635620032. Він вказаний як контакт вашої компанії? Сотий раз повторюю: інших дзвінків до обіду в той день в мене не було. Взагалі не було! Працював я в цей час. Побачив я ці дзвінки в обід. Разом з листом про відміну угоди. Куда мені дзвонити? Чого ще дзвонити? А от в вівторок, коли був опублікований відгук, Ви вже дзвонили з номера +380967352***, щоб дізнатися чим я незадоволений.
Коли я натиснув кнопку "Купити", то зобов'язався викупити товар, коли Ви виставили оголошення, то зобов'язались його продати. Це називається "Публічна угода" ( почитайте цивільний кодекс).
Я вказав спосіб оплати. Ви надали мені банківські реквізити?
Ви відмовились продати мені замовлений мною годинник і скасували угоду за 38 хвилин. За це отримали відповідний відгук.
Сьогодні вже четвертий день, як виник конфлікт а я так і не почув пояснення чому Ви скасували угоду. Чому? Бо за 38 хвилин не вдалось додзвонитись? Це такий критичний термін?
А зараз ще висуваєте якісь претензіїї? - Коментар продавця
Хотябы сейчас проявите внимательность )))
вот этот номер - который вас беспокоил - указан на странице лота .Были бы повнимательней - увидели б . Вот он - в центре экрана !
http://savepic.ru/12113023.png - Покупець
Чим більше з вами спілкуюсь, тим більше переконуюсь в правильності мого відгуку. Дякую за безцінний досвід. Сподіваюсь більше ні з ким таке не трапиться.
- Коментар продавця
Я не понимаю вас , вы меня
Вы дали заявку - номер указан в лоте тот который беспокоил
Вас набирали 4 раза = трубку не взяли
Причина отмены - не догадываетесь
Номер беспокоил не известный - ссылки на фото дал где есть этот номер
- Коментар продавця
- Светлана М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Виктория П.
За такую цену хорошие кроссовки
- Партнер
Спасибо большое! Кроссовки классные, заказ был выполнен очень быстро. Рекомендую всем!