Отзывы о компании Точка 115

Спасибо огромное. Посылку получила во время. Очень внимательный и отзывчивый продавец. Спасибо за сувенирчик. Процветания вам.

Заказывала часы "Женева" деткам на подарок. Цвета очень яркие, сочные. Часики классные и дешевле, чем на других сайтах. Продавец внимательный, грамотный, сделал скидку за опт. Доставка быстрая, всем довольна. Хороший магазин, хорошие цены!

Отличный продавец! Отличный товар! Индивидуальный подход! Если бы все такие продавцы были) Влад-самый лучший! Рекомендую всем без капли сомнения и сожаления!

Спасибо, товаром доволен. Рекомендую.

Отличный,внимательный продавец, товар пришел в срок,и соответствует описанию. Рекомендую к сотрудничеству
.

Отличный продавец,
товар пришел в срок,
рекомендую.

Продавець скасував угоду без жодних пояснень.

• Комментарий продавца03.11.2016

  Вам было совершено 3 звонка до отмены , 4 звонок спустя 2 часа - после отмены заказа .
  Возможно были заняты - но вы даже не перезвонили ( как вы написали освободился через пару часов ) - хотя вы знали что вас беспокоят - поповоду вашего заказа .
  Написали что неизвестный номер вас беспокоил - откройте ваш заказ - там указано 4 номера телефона - на ЛОтЕ который вы выбрали .
  В интернет магазине указано 3 номера
  Конкретно на товаре имееться номер телефона который специализируеться по товару который вы выбрали
  Подтверждение моих слов и опровержение ваших
  http://savepic.ru/12086453.jpg

• Покупатель03.11.2016

  Адміністрація вважає мій відгук справедливим. Якби Ви отак не "бикували", а елементарно вибачились, я б взагалі відмінив його. Зараз - ні. Досить літати під небесами, і пора навчитись визнавати свої помилки. Я не знав хто мені дзвонив, номер невідомий і в замовленні не був вказаний, а на невідомі номери я не передзвонюю. Не додзвонились? Можна написати смс і почекати. Скільки часу prom.ua надає на завершення угоди? 3 дні, якщо не помиляюсь? Ви ж скасували угоду в 9.38 Всього 38 хвилин від початку робочого дня. Мені таке ставлення дуже не сподобалось. Це неповага до клієнта. Відгук виставлений згідно отриманих мною вражень. Хоча, навіщо я тут розпинаюсь? Це ж саме я Вам говорив по телефону. Ви ж не зробили жодного висновку.

• Комментарий продавца03.11.2016

  Ваш заказ ? - откройте свой заказ - на эл.почте !!
  http://tochka115.com/p407069978-chasy-zhenskie-geneva.html
  какой там номер телефона указан !? тот который вам звонил !! и вы выхватили еще от вас негативный отзыв - что не прилажили никаких усилий выйти на вас

• Покупатель03.11.2016

  Ось моє замовлення на e-mail. Цитата:
  ""Від: Точка 115 <noreply@prom.ua>
  Кому: taras_dorosh81@ukr.net
  Тема:
  Спасибо за ваш заказ у «Точка 115»!
  Дата: 30 жовтня 2016, 20:12:43
  Розмір: 30К
  Prom.ua Всеукраинский
  торговый центр
  МОЙ КАБИНЕТ
  К ПОКУПКАМ
  СКИДКИ %
  Здравствуйте, Тарас!
  Спасибо за ваш заказ у компании «Точка 115».
  В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов.
  Напоминаем, ваш заказ № 22235020:
  Часы женские GENEVA Platinum
  В наличии
  Количество 1 шт.
  Цена за единицу 129 грн.
  Общая стоимость: 129 грн.
  Способ оплаты Предоплата на карту Приват Банка
  Способ доставки Укр - Почта 16 грн.
  Контактный телефон +380979534318
  Адрес доставки Тернопольская область, Підволочиський р-н, с. Оріховець, вул. Т. Шевченка 53, 47853
  Следить за статусом выполнения заказа удобно в вашем
  Кабинете покупателя.
  Возникли вопросы по заказу?
  Напишите менеджеру компании или позвоните:
  Контактное лицо:
  Артем
  Телефон:
  +380 (96) 735-23-86;
  +380 (63) 464-90-88;
  +380 (50) 167-17-82
  Email:
  1390shuler@ukr.net
  Адрес:
  Николаевская обл., Южноукраинск, 55000, Украина
  Сайт компании:
  http://tochka115.com/""
  Пропущені дзвінки мною були з номера +380635620032. Він вказаний як контакт вашої компанії? Сотий раз повторюю: інших дзвінків до обіду в той день в мене не було. Взагалі не було! Працював я в цей час. Побачив я ці дзвінки в обід. Разом з листом про відміну угоди. Куда мені дзвонити? Чого ще дзвонити? А от в вівторок, коли був опублікований відгук, Ви вже дзвонили з номера +380967352***, щоб дізнатися чим я незадоволений.
  Коли я натиснув кнопку "Купити", то зобов'язався викупити товар, коли Ви виставили оголошення, то зобов'язались його продати. Це називається "Публічна угода" ( почитайте цивільний кодекс).
  Я вказав спосіб оплати. Ви надали мені банківські реквізити?
  Ви відмовились продати мені замовлений мною годинник і скасували угоду за 38 хвилин. За це отримали відповідний відгук.
  Сьогодні вже четвертий день, як виник конфлікт а я так і не почув пояснення чому Ви скасували угоду. Чому? Бо за 38 хвилин не вдалось додзвонитись? Це такий критичний термін?
  А зараз ще висуваєте якісь претензіїї?

• Комментарий продавца04.11.2016

  Хотябы сейчас проявите внимательность )))
  вот этот номер - который вас беспокоил - указан на странице лота .Были бы повнимательней - увидели б . Вот он - в центре экрана !
  http://savepic.ru/12113023.png

• Покупатель04.11.2016

  Чим більше з вами спілкуюсь, тим більше переконуюсь в правильності мого відгуку. Дякую за безцінний досвід. Сподіваюсь більше ні з ким таке не трапиться.

• Комментарий продавца04.11.2016

  Я не понимаю вас , вы меня
  Вы дали заявку - номер указан в лоте тот который беспокоил
  Вас набирали 4 раза = трубку не взяли
  Причина отмены - не догадываетесь
  Номер беспокоил не известный - ссылки на фото дал где есть этот номер